LG ruft zahlreiche Batteriespeicher wegen Brandgefahr zurück. Besonders betroffen sind Modelle aus den RESU-Reihen. Besitzer dieser Speicher sollten schnell handeln (t.online: 01.03.25).
Betroffene Geräte und Modelle
LG Energiespeichersysteme (ESS) warnt vor seinen Batteriespeichern für Privathaushalte. Diese weisen ein erhöhtes Brandrisiko auf. Neben LG-Modellen sind auch Batteriemodule betroffen, die in anderen Systemen verbaut wurden. Häufig finden sie sich in Photovoltaikanlagen oder Balkonkraftwerken.
Der Hersteller nennt folgende betroffene Speicher:
| Modell | Modellnummer |
|---|---|
| RESU3.3 | R4863P3SBMA |
| RESU6.5 | R48126P3SBMA |
| RESU10 | R48189P3SBMA |
| RESU13 | EH048252P3S1BMA |
| RESU7H Type C, R | R11163P3SSEG1, EH111063P3S31, EH111063P3S3DLT |
| RESU10H Type C, R | R15563P3SDLT1, R15563P3SSEG1, R15563P3SSEG2 |
| RESU10M | EH155063P3S7BMA |
| S/A Gen2 1P | EM048063P3S2, EM048063P3S4 |
| S/A Gen2 2P | EM048126P3S7, EM048126P3S8 |
Besitzer sollten anhand der Seriennummer auf der LG-Internetseite prüfen, ob ihr Gerät betroffen ist. Alternativ kann eine Registrierung im Kundenportal erfolgen. Nach der Anmeldung erfolgt eine Benachrichtigung durch den Kundenservice.
Maßnahmen bei betroffenen Batterien
Falls eine Batterie betroffen ist, ist eine Registrierung auf der LG-Webseite erforderlich. Dort finden Nutzer konkrete Anweisungen. Alternativ hilft der Kundenservice telefonisch weiter.
Oft empfiehlt LG die Installation einer speziellen Diagnosesoftware. Diese erkennt potenzielle Überhitzungen und deaktiviert gefährliche Batterien vorsorglich. Anschließend tauscht der Hersteller betroffene Speicher kostenfrei aus oder stellt neue Module bereit. Zudem erfolgt eine fachgerechte Entsorgung der alten Batterien.
Was tun, wenn die Batterie nicht betroffen ist?
Auch wenn ein Speicher nicht zurückgerufen wird, rät LG zur Registrierung. Dies ermöglicht eine schnelle Kontaktaufnahme, falls zukünftig Sicherheitsprobleme auftreten.
Warum besteht Brandgefahr?
Die betroffenen Batteriespeicher bergen ein erhebliches Risiko. Überhitzung kann zu Bränden führen, die Sach- und Personenschäden verursachen. Laut Hersteller kam es bereits zu Vorfällen mit Sachschäden.
Für weitere Informationen oder Unterstützung steht der LG-Kundenservice telefonisch unter 06196 5719660 zur Verfügung. Alternativ können Anfragen über das Kundenportal gcp.lgensol.com gestellt werden.
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